Cuando al intentar logarnos en una base de datos Oracle nos da el error ORA-28000: the account is locked, significa que el usuario con el que estamos intentando entrar está bloqueado (es posible que por superar el número máximo de intentos erróneos al realizar login). Ante esto tenemos 2 posibles escenarios:
1- Conocemos otro usuario con permisos para desbloquear usuarios
Si estamos en esta situación deberemos logarnos con él y lanzar la siguiente consulta para verificar que el usuario está bloqueado. En el ejemplo que pongo a continuación voy a coger el usuario APEX_PUBLIC_USER:
SQL> select username,account_status from dba_users;
USERNAME ACCOUNT_STATUS
------------------------------ --------------------------------
SYSTEM OPEN
SYS OPEN
ANONYMOUS OPEN
APEX_PUBLIC_USER LOCKED
APEX_040000 LOCKED
OUTLN EXPIRED & LOCKED
XS$NULL EXPIRED & LOCKED
XDB EXPIRED & LOCKED
CTXSYS EXPIRED & LOCKED
MDSYS EXPIRED & LOCKED
FLOWS_FILES EXPIRED & LOCKED
USERNAME ACCOUNT_STATUS
------------------------------ --------------------------------
HR EXPIRED & LOCKED
Y una vez comprobado que el usuario realmente tiene el estatus bloqueado (LOCKED) lo desbloqueamos con la siguiente consulta:
SQL> alter user APEX_PUBLIC_USER account unlock;
Tras esto el usuario estará desbloqueado. Lo podemos comprobar lanzando de nuevo la consulta anterior:
SQL> select username,account_status from dba_users;
USERNAME ACCOUNT_STATUS
------------------------------ --------------------------------
SYSTEM OPEN
SYS OPEN
ANONYMOUS OPEN
APEX_PUBLIC_USER OPEN
APEX_040000 LOCKED
OUTLN EXPIRED & LOCKED
XS$NULL EXPIRED & LOCKED
XDB EXPIRED & LOCKED
CTXSYS EXPIRED & LOCKED
MDSYS EXPIRED & LOCKED
FLOWS_FILES EXPIRED & LOCKED
USERNAME ACCOUNT_STATUS
------------------------------ --------------------------------
HR EXPIRED & LOCKED
2- Es el único usuario que tenemos para acceder a la base de datos y está bloqueado
En este caso deberemos acceder sin credenciales como indiqué en el artículo ERROR ORA-01017: invalid username/password; logon denied y en el momento que hayamos accedido al servidor realizaremos el paso 1.
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